Θέλετε να ανανεώσετε την online στρατηγική σας στα social media; Αν ναι, έχετε σκεφτεί να κοιτάξετε άλλους λογαριασμούς στα κοινωνικά δίκτυα για έμπνευση; Παρακολουθώντας τις κινήσεις των άλλων εταιρειών στα social media θα σας βοηθήσει να σκεφτείτε καλύτερα και τη δική σας online στρατηγική. Δεν αναφερόμαστε στην λογοκλοπή περιεχομένου, αλλά σίγουρα μπορείτε να μάθετε από ένα καλό δάσκαλο!
Γιατί είναι σημαντικό να εστιάσετε στον ανταγωνισμό σας;
Η έρευνα των ανταγωνιστών σας στα social media όχι μόνο σας παρέχει μια επισκόπηση του κλάδου σας, αλλά σας δίνει επίσης πληροφορίες για τις τρέχουσες συνήθειες του κοινού που στοχεύετε. Εστιάζοντας σε συγκεριμένα σημεία, θα δείτε με ποιους τρόπους ανταποκρίνετε καλύτερα το κοινό που θέλετε να στοχεύσετε.
1. Αναλύστε τις σελίδες Facebook
Αν θέλετε να κατανοήσετε καλύτερα τις σελίδες Facebook άλλων εταιρειών, εδώ είναι μερικά σημεία όπου μπορείτε να εστιάσετε:
- Πόσους followers έχουν;
- Τι είδους post αναρτούν συνήθως;
- Από τι είδους posts αποτελείται η στρατηγική τους; Ενημερωτικά, προωθητικά, διασκεδιαστικά ή ένας συνδυασμός όλων αυτών;
- Τι ύφος έχουν δημιουργήσει για το brand τους;
- Πόσο συχνά αναρτούν στην σελίδα τους;
- Πόσα likes/σχόλια/κοινοποιήσεις παίρνουν ανά post;
- Δημιουργούν διαγωνισμούς, παιχνίδια, polls κτλ;
2. Ελέγξτε τους λογαριασμούς Twitter
Αν σκοπεύετε να αναλύσετε τους Twitter λογαριασμούς άλλων εταιρειών, εδώ είναι μερικά σημεία όπου μπορείτε να δώσετε την προσοχή σας :
- Πόσους followers έχουν;
- Πόσους λογαριασμούς άλλους χρηστών ακολουθούν;
- Τι tweets δημοσιεύουν περίπου; Αναδημοσιεύουν κυρίως υλικό από το Facebook ή το περιεχόμενό τους είναι μοναδικό;
- To περιεχόμενο τους αφορά την ίδια την επιχείρηση ή μοιράζονται υλικό άλλων χρηστών;
- Πόσα favorites/απαντήσεις/retweets έχουν κατά μέσο όρο ανά post;
- Έχουν δημιουργήσει λίστες χρηστών;
- Ποια hashtags χρησιμοποιούν;
- Τρέχουν twitter chats;
3. Εξετάστε τους λογαριασμούς Instagram
Απαντήστε στις παρακάτω ερωτήσεις για να αξιολογήσετε τον λογαριασμό της εταιρείας που εξετάζετε, στο Instagram:
- Πόσους followers έχουν;
- Πόσους λογαριασμούς άλλους χρηστών ακολουθούν;
- To περιεχόμενο τους αφορά περισσότερο την ίδια την επιχείρηση ή μοιράζονται υλικό άλλων χρηστών;
- Τι στρατηγική ακολουθούν στις φωτογραφίες που δημοσιεύουν; Δείχνουν απευθείας το προϊόν ή την υπηρεσία σε κάθε φωτογραφία; Μήπως ακολουθούν μια στρατηγική με περισσότερο προσανατολισμένη στο lifestyle;
- Ποια hashtags χρησιμοποιούν;
- Κάνουν tags άλλους χρήστες στις φωτογραφίες που ανεβάζουν;
4. Επανεξετάστε τα κανάλια YouTube
Αν σας ενδιαφέρουν τα κανάλια YouTube άλλων εταιρειών, κρατήστε αυτές τις ερωτήσεις στο μυαλό σας:
- Τι περιλαμβάνει το περιεχόμενό των video τους και πως το επικοινωνούν; Επικετρώνονται περισσότερο σε tutorials των προϊόντων ή μήπως παρουσιάζουν το προϊόν με μη συγκεκριμένα tutorials; Προβάλουν πιο προσωπικές στιγμές από την εταιρεία, το προσωπικό ή όχι;
- Πόσους συνδρομητές έχουν;
- Έχουν διάδραση στα video τους (σχόλια, likes, dislikes κλπ); Σε ποιο βαθμό συμβαίνει αυτό;
- Ποια είναι τα σχετικά video που παρουσιάζονται στις σελίδες τους; Προσοχή, αυτό μπορεί να σας δώσει μια καλή ιδέα για το πώς ο αλγόριθμος του YouTube κατηγοριοποιεί τα video τους.
5. Αξιολογήστε τους λογαριασμούς Pinterest
Αν εξετάζετε κάποιους λογαριασμούς στο Pinterest, δώστε έμφαση σε αυτά τα ερωτήματα;
- Πόσους followers έχουν και πόσους αντίστοιχα άλλους λογαριασμούς ακολουθούν;
- Με ποιον τρόπο αναδεικνύουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους στα pins;
- Πως οργανώνουν και κατηγοριοποιούν τα pin τους; Ποια ονόματα επιλέγουν για τα boards τους;
- Τα pins που δημοσιεύουν είναι κατα κύριο λόγο δικά τους ή αναδημοσιεύσεις φωτογραφικό υλικό από άλλους χρήστες;
Μια συνεχής ανάλυση του ανταγωνισμού απαιτεί χρόνο και μπορεί να νιώθετε σαν να παρακολουθείτε τους άλλους χωρίς λόγο, αντί να εστιάζετε στην δική σας επιχείρηση και στρατηγική. Η αλήθεια είναι ότι παρατηρώντας τι κάνουν οι άλλες επιχειρήσεις στα social media, είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να πάρετε έμπνευση και για την δική σας online στρατηγική. Το να διανύσετε και να εξετάσετε μια λίστα ερωτημάτων είναι μόνο η αρχή. Κάνοντας όμως παράλληλα και μια μεθοδική έρευνα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να παρατηρήσετε άλλες επιχειρηματικές επιτυχίες, αλλά και να αναρωτηθείτε λίγο για την δική σας επικοινωνιακή στρατηγική . Εξερευνήστε δημοσιεύσεις και video που βρίσκετε ενδιαφέροντα, γιατί αυτά συνήθως δίνουν έμπνευση και οδηγούν σε καλύτερες και νέες ιδέες.
Επίσης, μάθετε περισσότερα για τα social media που ταιριάζουν περισσότερo στην επιχείρησή σας.
